Politique de confidentialité du site
Vos informations sont traitées avec précaution, conformément à la réglementation en vigueur.
Présentation de la politique appliquée
La confidentialité et la sécurité de vos données sont centrales dans chaque aspect de notre accompagnement.
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire à la gestion de votre demande ou relation avec notre service.
Collecte des données personnelles
Les données collectées concernent l’identification, la demande adressée et, en cas de suivi, l’évolution de votre dossier.
Données transmises directement
- • Nom, prénom, coordonnées de contact
- • Nature et contenu de la demande
- • Documents ou informations communiqués à l’initiative de l’utilisateur
- • Toute précision partagée lors d’un échange
- • Préférences spécifiques à l’accompagnement
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et données techniques de connexion
- • Durée de connexion au site
- • Pages consultées et fréquence de visite
- • Équipements utilisés pour naviguer
- • Acceptation ou refus des cookies
Utilisation des données recueillies
Elles sont strictement limitées à la gestion de la relation, au suivi personnalisé, aux obligations réglementaires ou à des améliorations du service.
- • Communication d’informations essentielles
- • Réponse à votre demande et suivi
- • Gestion technique du site, sécurité
- • Analyse statistique anonyme
- • Respect des obligations légales
- • Vérification d’identité en cas de besoin
- • Exercice des droits légaux et signalement d’incidents
Notre engagement: Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales, hors obligation légale ou prestataire technique sous strict contrat de confidentialité.
Partage limité des informations
La transmission à des tiers est réduite au strict nécessaire et fait l’objet d’une vérification régulière.
Prestataires et hébergeurs
Tous nos sous-traitants s’engagent par contrat à la confidentialité et à la protection de vos données.
Obligations légales françaises
Nous répondons à toute demande légale émanant des autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Des données agrégées peuvent être exploitées à des fins d’amélioration sans identification possible.
Vos droits sur les données
Vous pouvez accéder à vos données, demander rectification, suppression ou limitation dans le respect du cadre légal.
- • Droit d’accès à l’ensemble de vos informations
- • Droit de corriger toute donnée inexacte
- • Droit à l’effacement de vos informations
- • Droit à la portabilité des données
- • Droit d’opposition à certains usages
- • Droit de restreindre le traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées figurant sur cette page.
Sécurité des informations traitées
Des mesures organisationnelles et techniques visent à protéger les données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Mesures techniques appliquées
- • Cryptage des échanges et sauvegardes
- • Hébergement sécurisé sur serveur localisé en France
- • Restriction et contrôle des accès
- • Surveillance et mises à jour récurrentes
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation interne régulière
- • Répartition stricte des accès entre membres de l’équipe
- • Audit périodique de conformité
- • Gestion stricte des incidents et procédures adaptées
Durée de conservation des données
Les informations sont supprimées dès l’atteinte de l’objectif ou à l’issue des délais légaux applicables.
- • Suppression sur désinscription ou inactivité prolongée
- • Aucune gestion d’activité pédagogique directe
- • Effacées après clôture de la demande
- • Strict respect de la législation applicable
- • Pas de partage à des fins de prospection
Contactez l’équipe pour tout complément sur nos durées en cas de doute ou litige.
Transferts hors Union européenne
Nos serveurs sont localisés en France. Aucun transfert hors UE hors nécessité, avec garanties adéquates.
- • Clauses contractuelles types si exception
- • Vérification du niveau de protection du pays destinataire
- • Notification claire à l’utilisateur en cas de transfert
- • Désignation d’un point de contact RGPD en cas de question
Cookies et traceurs utilisés
Les cookies servent uniquement à améliorer votre navigation, sans finalité publicitaire intrusive.
Types principaux de cookies utilisés
- • Assurent le fonctionnement principal du site
- • Aident à analyser le fonctionnement du site
- • Retiennent vos choix d’affichage
- • Facilitent l’utilisation des services en ligne
Le consentement peut être modifié à tout moment dans l’outil de gestion intégré.
Mises à jour de la présente politique
Nous initions toute modification pour rester conforme à la loi, un résumé étant toujours disponible sur cette page.
- • Notification affichée en cas d’évolution majeure
- • Date de dernière modification en pied de page
- • Conservation d’un historique des versions
- • Information transmise en cas d’impacts importants
Merci de vérifier régulièrement la politique pour rester informé.
Contact et réclamation
Pour tout exercice de droits ou réclamation, contactez notre responsable confidentialité.
synthaleon
121 Rue de Javel, 75015 Paris France
Téléphone: +33 1 80 95 59 39
Email: content@synthaleon.com
Date de dernière mise à jour
Date d’entrée en vigueur